淘宝卖家缺货可不可以投诉?具体投诉步骤?

有时候很多人买东西,但是会遇到一个问题,就是卖家缺货。那淘宝卖家缺货可不可以投诉?这是用户急于想知道的,所以,接下来,我们来谈谈淘宝卖家却货投诉的相关信息。

淘宝卖家缺货可不可以投诉?具体投诉步骤?

具体投诉步骤

你可以向卖家投诉。订单交易结束后15天内,通过买到的宝贝找到该订单投诉卖家,选择具体投诉原因,发起投诉。

如果卖家断货了,还在出售。买方拍照坚持交货,但72小时内未交货,违反交货时间承诺。

违约是指除特殊情况外,付款后未按约定时间交货的,按货物实收金额的5%支付违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,一些特别品类类别货物最低不低于1元。

因此,如果卖家在没有货品库存的情况下任然在售卖商品,客户是可以投诉的。毕竟很多时候责任在商家。如果买不到,需要立即通知客户,避免对方下单,造成无法发货的情况。

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